R2 Needs Service

既存R2のお客様は、損傷または単に注意を必要している資産について、電子メールを介してあなたのサービスおよび修理部門に通知します。バーコードをスキャンしたり、製品や資産IDに入力するかによってアイテムや資産を識別します。入力されたおよび/または音声コメントを含めるだけでなく、詳細に問題を記述するために写真を撮ります。電子メールは、他のメールアドレスに同じ通知をCCにユーザーのためのオプションを使用して、R2のWebサーバーで構成されたサービスや修理部門ヘッドに送信されます。メッセージは、R2のWebサーバーで定義された設定可能なテンプレートを使用しています。ネットワーク接続が利用できない状況では、サービス通知は、ローカルに保存され、ネットワーク接続が回復したときに送信することができます。